erstaunlich. wennn man sich dem alten, bedrohlichen bau nähert in den sich das prenzlauer „bürgeramt“ breitgemacht hat, öffnet sich die gigantische, antike holztür. automatisch. als ob sie sagen wollte: „willkommen!“

hunterte am pc selbsterstellte hinweisblätter sind an die wände und türen geklebt. überall liegen infoblätter herum, alles ist voller hinweise. ich finde trotzdem den automaten an dem man nummern zieht. da ich eine halbe stunde vor der offiziellen öffnungszeit da bin, ist es die nummer 0004!

vor ein paar wochen, als ich mir mal wieder ein einschreiben oder päckchen bei der post abholen musste, malte mir die postangestellte noch schreckensbilder an die wand: „ihr ausweis ist ungültig, seit fast einem jahr. das wird teuer! das gibt ärger!“ mein einschreiben wollte sie mir auch am liebsten gar nicht rausrücken, so ohne gültigen ausweis. anderswo hörte ich, dass die beamten ständig an den passfotos rummäkeln und behaupten sie würde nicht die biometrischen vorgaben erfüllen und antragsteller mehrfach zurück zum fotografen schickten.

im bürgeramt prenzlau nix davon. um acht uhr sass ich vor einem knuddeligen bürgerbeamten der nichts anderes tat als mein passbild auszuschneiden, mir hin und wieder papiere zum unterschreiben rüberzuschhieben und mich am ende für reisepass, personalausweis und vorläufigen personalausweis 81 euro per EC-karte bezahlen liess.

nach 15 minuten war ich wieder draussen. was ist los in dieser stadt, dass man sich noch nicht mal mehr über beamte oder ämter aufregen kann?

[hinweis: der artikel steht auch auf qype.com. qype.com wirbt auf wirres.net.]