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Dass die Erfahrungen recht unterschiedlich sind, kann ich so auch nicht bestätigen. In meinem Freundes-, Bekannten- und Kollegenkreis sind die Erfahrungen recht einheitlich: Es ist die Regel, dass die Bahn unzuverlässig ist und im Entschädigungsfall unflexibel, unkulant und auch teils unverschämt agiert.
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das ist die beeindruckenste tunnelblickrechtfertigung die ich seit langem gelesen habe.
mit dieser haltung könntest du erfolgreiche poltikerin werden. frag doch mal in deinem freundes- und bekanntenkreis nach, was die davon halten.