kleiner erfahrungsbericht zu ´o2 can do...´

[update] 06.07.2002: ich bin raus aus dem telefonbuch! wunder geschehen - manchmal dauerts jahre - aber sie geschehen!
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seitdem ich meinen viag genion vertrag vor 2 jahren abgeschlossen habe, stehe ich im telefonbuch. obwohl ich das nie wollte und explizit im vertrag eintrug: ´KEIN telefonbucheintrag´. ok. das kann passieren. übertragungsfehler bei der übernahme meiner kontaktdaten. oder so.

allerdings weiss ich, dass ich kein einzelfall mit dieser ´schlamperei´ bin. durch regelmässiges mitlesen in henning gajeks viag/o2 mailinglisten ist mir der einen oder anderen unfreiwillige telefonbucheintrag bekannt geworden und mir ist ein fall einer sonderkündigung deswegen bekannt.

ich will meinen vertrag aber nicht kündigen um aus dem telefonbuch zu kommen.

seit vertragsabschluss und seit meinem letzten homezonewechsel rufe ich regelmässig, alle 4-9 wochen bei der viag-hotline an um darum zu bitten (!) aus dem telefonbuch genommen zu werden.

alles was ich höre ist, dass das bereits im system stehe und ´man´ sich drum kümmern werde. ein hotliner verhöhnte mich sogar (vor etwa einem jahr) und sagte auf meinen hinweis ich finde mich immer noch im telefonbuch.de: ´wir können nun mal leider nicht alle telefonbücher verbrennen...´

auch mehrere briefe an viag, eine mail an die o2-problem-liste von henning gajek und ein eintrag in einem einschlägigen verbraucherforum (das solche beschwerden angeblich weiterleitet) waren nutzlos:

seit gestern ist das neue telefonbuch da und ich stehe (nochimmer) drin. toll!

o2 can´t ...
...get you out of the phonebook.

p.s.: anbei das bild erläutert wo die blasen der o2 werbung herkommen...