so geht man vor­bild­lich mit kri­tik um. pro­ble­me ein­fach im­mer an die recht­ab­tei­lung lei­ten. nie nor­mal re­den. im­mer den erst­kon­takt den kom­mu­ni­ka­ti­ons­pro­fis von der rechts­ab­tei­lung über­las­sen. denn so sorgt das für en­ter­tain­ment; ich freu mich …