drei sachen haben mich in den letzten beiden wochen genervt.

1) was der duzende ikea-katolg sagt
2) was der freundliche, siezende, info-schalter-mitarbeiter von ikea moorfleet sagte
3) was der showprofi hinter dem tresen von von der ah und lunk bei der rückgabe von zwei türdämpfern sagte

* * *

zu 1)
ikea sagt:

Wie machen wir das nur, dass wir Jahr für Jahr günstiger werden? Ganz einfach: Je mehr Produkte wir verkaufen und Platz sparend verpacken, desto mehr sparen wir bei Produktion und Transport. Diese Ersparnis geben wir sofort an dich weiter.

zum beispiel türdämpfer. zwei stück davon kosten bei ikea 5,00 euro. die dinger sind zugegebenermassen toll, passen auf die „INTEGRAL“ scharniere mit 110° öffnungswinkel, die für 4,00 euro für zwei stück verkauft werden.

im lignoshop.de kosten zwei tüdämpfer der gleichen marke (ikea verkauft bänder und dämpfer von blum) 3,06 euro.

mit anderen worten, ikea verkauft ein produkt dass sie bei einem fremdhersteller einkaufen (wahrscheinlich zu einem einkaufspreis von unter einem euro) für 2,50 euro. peanuts, klar, aber der vollmundige spruch mit der ersparniss die ikea an die kunden weitergibt, schmeckt plötzlich leicht schal.

zu ikeas verteidigung muss man sagen, dass sie die türbänder selbst zu einem preis verkaufen, der mit den preisen, beispielsweise des lignoshops, mithalten kann. zwei integral standardbänder mit 110° öffnungswinkel verkauft ikea für 4,00 euro, bei lignoshop kosten zwei baugleiche bänder 4,68 euro und man muss noch zwei montageplatten für 1,10 euro kaufen, die bei ikea bei den 4,00 euro bereits inklusive sind.

die bänder mit 155° öffnungswinkel kosten bei ikea pro stück 5,00 euro, bei lignoshop zahlt man dafür 5,62 euro (5,07 plus montageplatte für 0,55 euro).

wobei man sich durchaus berechtigt darüber aufregen kann, dass ikea in die tüte mit den 155° bändern nur eins legt, in die 110° band-tüte aber zwei. diese verbraucher-täuschung täuscht sogar das küchen-beratungspersonal-frau die uns nach der küchenplanung zwei bänder zuwenig auf die einkaufsliste gesetzt hat — wohl weil sie wie jeder normale mensch davon ausgeht, das je zwei bänder pro verpackungseinheit verkauft werden.

zu 2)
der man an der infotheke beantwortete meine frage, ob es für die 155° bänder auch dämpfer gäbe mit nein. na toll. da kauft man bei ikea ne küche wo fast alle türen leise zufallen, bis auf die mit grossem öffnungswinkel, die knallen dann.

besonders ärgerlich und unverständlich ist, dass der hersteller der 155° bänder, die firma blum, diese dämpfer zum aufstecken durchaus führt. hier, bei lignoshop kann man sie einzeln für 2,12 euro kaufen.

nochmal langsam zum mitschreiben und für die mitlesenden suchmaschinen-crawler:

die ikea integral scharniere (so nennt ikea türbänder, bzw. topfbänder) mit 153° öffnungswinkel (so nennt ikea einen 155° öffnungswinkel) können mit blum blumotion aufsteck-türdämpfern 973A (bestellnummer 973A7000) gedämpft werden. kaufen kann man die dinger unter anderem hier.

türdämpfer für ikea integral scharniere mit 110° öffnungswinkel kann man um ein vielfaches günstiger als bei ikea, beispielsweise hier kaufen.

hier ein paar bilder der ikea, bzw. blum scharniere mit und ohne blum blumotion türdämpfer.

zu 3)
ungeduld gibt immer probleme, genauso wie der glaube im internet oder auf möbelhersteller-webseiten selbst alles recherchieren zu können. ich wollte dem ikea-typen natürlich nicht glauben, dass es keine dämpfer für die weitwinkel-scharniere gäbe. alles was ich bei blum auf den webseiten passendes fand, waren türdämpfer zum einschrauben (blumotion 971A). bestellnummer 971A05E0. zwischen weihnachten und neujahr bei ah und lunk angerufen, „ja haben wir, jaja, wir machen nur gerade inventur, kommen sie im neuen jahr!“ also in der ersten januar-woche zu von der ah und lunk gefahren: „nee, die haben wir nicht, nur welche von hettich“. also haben wir die dinger zum einschrauben von hettich gekauft. die waren aber aus zwei gründen scheisse. sie machten fiese klack-geräusche bei öffnen der tür, passten nicht 100% (die tür fiel zuerst zu, bevor sie gebremst wurde, statt einfach sanft zuzufallen) und sie waren katastrophal kompliziert auszurichten.

dann traf es mich wie der blitz. ich erinnerte mich an einen werbedisplay von blum auf dem verkaufstresen von ah und lunk wo die blum 155° bänder gezeigt wurden mit genau diesem aufclip-dämpfer. also der beifahrerin aufgetragen die hettich-dämpfer zurückzubringen und die neuen zu kaufen. ich habe der beifahrerin extra einen ausdruck dieser seite mitgegeben und die bestellnummer 973A7000 rot umrandet. kann nix schiefgehen, denkt man, screenshot, foto, bestellnummer und demo-display auf dem verkaufstresen. ging aber schief, der fachverkäufer meinte es besser zu wissen und gab ihr dämpfer für 110° öffnungswinkel-bänder mit. die seien richtig.

also bin ich selbst hingefahren um die falschen bänder zurückzugeben und zu versuchen die richtigen zu kaufen. man muss dazu wissen, dass ah und lunk einer der wenigen händler in hamburg ist, die überhaupt blum-produkte führen. ah und lunk hat überhaupt die tollsten produkte die es für schreiner überhaupt gibt. wachskit, makita-maschinen, schubladen-auszüge, bänder, werkzeugkisten — lauter sachen, die man einmal kauft und die nie kaputtgehen, weil sie für profis gemacht sind. also genau das zeug, was man im baumarkt nicht bekommt. wo alles was man kauft toll verpackt ist, aber nach genau 2 jahren kaputtgeht und wo man noch nie von wachskit oder makita gehört hat. weil die produkte bei ah und lunk so toll sind und man sie in hamburg fast nirgendwo anders bekommt, ist der laden immer voll und hat öffnungszeiten wie in den siebziger jahren und sehr gewöhnungsbedürftiges verkaufspersonal. dort gibt es auch mindestens 10 verkäufer, von denen aber immer 80 prozent in hinterzimmern oder im lager aufhalten.

um es kurz zu machen, als ich die falschen dämpfer zurückbrachte, machte sich der verkäufer ersten über mich lustig, was ich immer sehr amüsant finde weil ich blogger bin und das danach aufschreiben kann und sagte mir, dass sie die dämpfer nicht vorrätig hätten. ich entgegnete, dass sie die dämpfer aber mit einem beispielwerkstück auf dem verkaufstresen bewerben würden und fragte ob er die dämpfer nicht bestellen könne. der verkäufer erklärte mir, dass man ihn auslachen würde, wenn er zwei dämpfer bestellen würde. in anderen worten, mit laufkundschaft oder schnöseligen privatkunden möchte man bei ah und lunk nichts zu tun haben. bei ah und lunk verkauft man eben nur das was gerade vorrätig ist und was der chef persönlich für gut oder betsellenswert hält.

ich hab die dinger dann bei lignoshop bestellt. da musst eich zwar 4,95 euro versandkosten bezahlen, musste aber nicht dreimal hinfahren, habe bekommen was ich bestellt habe, niemand machte sich über mich lustig und niemand wurde ausgelacht.

und jetzt schliessen alle türen in der neuen küche leise. ausser man haut die tür zu fest zu.