1. fake auswahl: „willst du die jacke hier anziehen oder lieber draussen anziehen?“
2. eigene emotionen re­du­zie­ren indem man mit antworten andertalb minuten lang wartet
3. die per­spek­ti­ve der anderen sehen, bzw. auf augenhöhe kom­mu­ni­zie­ren, so dass das gegenüber sich drauf ein­stel­len kann was kommt und sich ein­be­zo­gen fühlt : „wenn wir heute spazieren gehen müssen wir unsere reinhold-jacken anziehen.“

(via)